Complaint: klacht rolgordijnen

user-213371 on 20 November 2013 about IKEA in category klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Remsysteem van rolgordijn werkt niet goed.
We kunnen het gordijn niet op de juiste hoogte vast zettenen en schiet spontaan omhoog

Desired solution:

Een goed rem systeem waar wij het gordijn op de juiste hoogte mee kunnen vast zetten zonder dat dit los schiet

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact gehad met de klant. Samen hebben we gekeken wat er mogelijk aan de hand is met rolgordijnen. Klant zal met het defecte exemplaar en zijn kassabon terug komen bij de klantenservice om het rolgordijn om te ruilen voor een goed werkend exemplaar. IKEA Nederland

All complaints of