Complaint: kreeft staartjes diepgevroren

user-201688 on 29 September 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de smaak van deze kreeftjes voldeed niet aan de verwachting.
veel te zout en de dille smaak overheerste.
het gerecht was in feite oneetbaar en verdween na een paar happen in de vuilnisbak. zonde van het geld en geen reclame voor Ikea.

Desired solution:

geld terug.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to IKEA to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze klacht hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. We hebben met de klant besproken wat er volgens de haar niet goed was aan de kreeftjes. Gelukkig bleek het een kwestie van smaak te zijn aangezien de kwaliteit van de kreeftjes prima was. We hebben de klant uitgenodigd om bij een eerst volgend bezoek aan IKEA een van onze gebakproducten te komen proberen. IKEA Nederland

All complaints of