Complaint: Kussens zakken in en veren komen er uit

user-147598 on 07 December 2012 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij onze 2 zits ektorp bank komen de veren uit de vulling vandaan ,dit prikt soms erg vervelend, ook zakken de rug kussen vreselijk waardoor t wel een uit geluberde bank lijkt, of te wel de hoes om de vulling kan de boel niet in vorm houden ,wij hebben ook een 3 persoons deze is iets nieuwer en heeft dus syntetische kussens blijven 100x beter in vorm en geen last van prikkende veertjes!!!!!!

Desired solution:

Ik zou graag de kussens van de twee persoons vervangen zien worden in de synthetische

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by IKEA

Comment by poster of the complaint

13 years ago - lees hier dat er al een oplossing is maar heb hier persoonlijk nog geen mail over ontvangen ,las hiernaast de oplossing en als dat inderdaad zo is ben ik erg tevreden

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar de klantenservice om evtueel nieuwe kussens te bestellen. Voor het ongemak dinerbonnen toegestuurd.

All complaints of