My complaint:

mijn vaatwasser is kapot en ik moet 1,5 week wachten op een reparateur. De mevrouw aan de telefoon zei slechts… sorry sorry sorry.

Desired solution:

Indien een reparateur binnen afzienbare tijd de vaatwasser kan komen bekijken. Hij is 3 jaar oud en zou hem graag met de feestdagen kunnen gebruiken.