My complaint:

Heb in het verleden een aantal ijzeren tonnen met deksel (40 liter) met de naam knodd aangeschaft en met plezier gebruikt. Produkt wordt nog steeds verkocht maar alleen in de kleine, onpraktische 15 liter uitvoering.

Ik probeer er achter te komen waarom de 40 l variant niet meer te koop is. Probeer aan te geven dat ik het produkt graag weer in de schappen zou zien en anders zou ik op andere wijze aan het produkt willen zien te komen.

Anyway, ik kom op geen enkele manier bij IKEA binnen, behalve bij een telmiep die duidelijk is geinstrueerd en me gelijk probeert af te schepen. Absoluut geen verwijzing naar iemand die een antwoord op mijn vraag kan geven.

Desired solution:

Antwoord op mijn vragen en dat IKEA laat zien dat het een klantvriendelijk en service bewust bedrijf is.