My complaint:

Op 9-02-2013 heb ik in ikea een keuken met aparatuur gekocht, alles werkt perfect en mooi alleen 1probleem ik heb geen rooster en geen bakplaten meegekregen van de oven.ben terug gegaan naar ikea barendrecht om de klacht te melden, konden ze me niet helpen ik moest 0900 nr bellen.dat allemaal gedaan moet ik een 0170 nr bellen omdat zij van de ovens enz zijn.zij kunnen mij ook niet helpen ik moet echt 0900 nr bellen doe ik dat en leg alles weer netjes uit waar het over gaat en vraag naar Mevr.Nikkie omdat deze mevr mij verder zou helpen omdat ik namelijk met de verhuizing en verbouwing deze bon kwijt ben geraakt en mwvr nikkie zou deze dan voor me opzoeken en naar re mensen van het magazijn sturen om mij alsnog de roosters en bakplaat te leveren.dit zou ook geen probleem zijn omdat ik weet
wanneer en en hoelaat ik deze oven gekocht heb…toen ik mevr nikkie belde werkte ze nog niet en zou later teruggebeld worden dit us nog niet gedaan…

Desired solution:

Dat ik mijn roosters en bakplaat krijg