My complaint:

Onze Pax Lingdal schuifwand is niet geleverd bij het aantal colli. De bezorger wilde mij desondanks laten tekenen voor ontvangst. Ik heb de transportservice gemaild en nog geen antwoord mogen ontvangen. Ik heb IKEA gebeld op het betaalnummer 15 eurocent per minuut en gedurende 17 minutenin de wacht gestaan. Het inleidende verhaaltje duurde al 2 minuten. Dus IKEA tel uit je winst. Daar hebben ze een”notitie” gemaakt. een eventuele nabezorginge zou een week op zich laten wachten! Ook van Ikea niets naders gehoord.

Desired solution:

Alsnog bezorgen van de onderdelen en wel binnen een 2 a 3 dagen.
Een gratis klachtennummer.