Complaint: pax kast gebroken geleverd

user-114711 on 12 July 2012 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na aankoop en betaling van de levering vrij snel geregeld, denk je dan.
totdat je de boel uitpakt, blijkt dat de complete zijkant van de kast gewoon gebroken is.
Van kastje naar de muur gestuurd en er wordt succes gewenst met het verkrijgen van een nieuwe kast, wordt waarschijnlijk volgende week in behandeling genomen krijg je dan te horen.
Hallo, tïs wel een kast van 600 euro, verwacht je toch een beetje kwaliteit van zowel de kast als de klanten “service”.
Misschien maar eens een twitterberichtje eruit gooien om ze daar wakker te schudden dat je zo je klanten niet behandeld.

Desired solution:

Voor het weekend een nieuwe kast en anders mn geld terug.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben het probleem opgelost en de klant onze excuses aangeboden voor het ongemak.

All complaints of