My complaint:

vorige week naar Ikea Delft gegaan om een keukenwand met apparatuur te kopen. Dat was een grote inbouw vrieskast, inbouwkoelkast met stoomoven. Naar een meneer gestapt met vragen over hoogte en hoe of wat, deze man zei meteen dat verkoop ik je niet want dan sta u volgende week hier weer
om een koelkast te kopen en loopt weg. Ook zie hij nog dat keukenspeciaal zaken dit wel aan mij zou verkopen. Nu is het zo dat ik ben geweest deze wand kwam dan ongeveer op 4000.00 euro dat was boven mijn begroting en heb het volgende gekocht
Whirlpool Amerikaanse koelkast, Whirlpool inbouwoven met draaispit en diverse kookprogramma’s en een kast met lades daarop een bovenkast en nieuwe deurtjes voor mijn huidige keuken de prijs die ik nu uitgeven heb is 2750,00 euro.
Mijn aversi tegen Ikea is toegenomen terwijl ik eerst heel tevreden was ik heb een 3 zitbank en stoel tevens een eethoektafel bij u gekocht ook mijn familie en vrienden waren Ikea klanten, zijn zeer teleurgesteld en kopen nu voortaan ook ergens anders.

Desired solution:

Zou het niet weten, maar het is gewoon jammer dat dit gebeurde. Het huidige personeel van Ikea Delft zou zich
wat klantvriendelijker op kunnen stellen en niet direct
naar computer verwijst maar als een echte verkoper/ster
zicht opstelt.