Complaint: Prijs klopt niet met folder hej.

user-179435 on 21 May 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor onze kleindochter wilde wij het kinderkeukentje kopen.
In het boekje hej stond NIEUWE VERLAAGDE PRIJS 64,95
Toen wij het in ikea Delft op gingen halen stond er boven 89,59.
Ik ging naar een medewerkster toe, en liet haar de prijs in het boekje zien.
Ja mevrouw 64,95 is alleen voor het onderste stuk van het keukentje.
Het bovenste deel moet u er los bij kopen, al klopt het niet zoals het in het boekje staat.
Er hoort bij te staan dat het bovenste deel er apart bijgekocht moet worden.

Desired solution:

Ik zou graag de 25,00 euro terug betaald hebben zoals de prijs in het boekje staat geen 89,95 maar 64,95.

Vriendelijke groet,
Els Lenting

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant. We hebben een melding aangemaakt voor de betreffende IKEA vestiging en de klant gaat nog geïnformeerd worden. IKEA Nederland

All complaints of