Klacht ! Prijs Volfgang Eetkamerstoel KLACHT.nl

My complaint:

Ik was van plan om in IKEA AMERSFOORT 4 Volfgang eetkamerstoelen van 69 euro te kopen. Helaas waren deze voorradig. Wij werden getipt door de man van de infobalie om naar IKEA UTRECHT te gaan want daar waren nog 4 stoelen aanwezig in de kleur Donkergrijs.

Wij komen vervolgens aan bij IKEA UTRECHT en wij moeten gewoon 99 euro per stoel betalen! Ik dacht in eerste instantie van huh, maar toch zonder na te vragen heb ik dit bedrag betaald.

Dit vind ik echt belachelijk en ik hoop dat jullie dit goed kunnen maken.

Desired solution:

Een leuke waardebon o.i.d.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek hebben wij besproken dat de prijs die de klant in de vestiging Amersfoort heeft gezien, een actieprijs was. Dit gold op dat moment alleen voor de vestiging Amersfoort en niet voor andere vestigingen van IKEA. De klant gaf aan hier begrip voor te hebben. IKEA Nederland

Complaint: Prijs Volfgang Eetkamerstoel

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: