Complaint: Rolgordijnen scheef.

user-185957 on 25 June 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij hebben een aantal weken geleden 5 rolgordijnen gekocht bij ikea voor onze ramen, eindelijk na een hele tijd dolgelukkig iets voor de ramen te hebben hangen kwamen we nadat de verpakking weg was erachter dat er in 1 een fout zat in de stof. Aangezien dit aan de buitenkant zat hadden wij er niet zo probleem mee en vergaten het maar. Later kwamen wij erachter dat de meeste ook nog scheef zijn! Ze rollen dus ook niet gelijkmatig op waardoor ze eigenlijk niet helemaal omhoog kunnen en ik altijd moeilijk moet doen als ik de ramen wil openen en gaan hierdoor ook stuk aan de zijkant en het ziet er heel erg slordig uit.

Desired solution:

Nieuwe rechte! Rolgordijnen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze klacht is er telefonisch contact met de klant opgenomen. We hebbenafgesproken dat we per email foto's ontvangen, zodat we het probleem beter kunnen bekijken. Naar aanleiding daarvan zullen we een oplossing bieden. IKEA Nederland

All complaints of