My complaint:

Heb een slaapbank gekocht en de losse kussens die je erbij moet kopen hebben een andere tint donkergrijs. Blijkt dat de kussens gemaakt zijn in China en de bank in Turkey. Komt Ikea aan met vervangen van kussens maar dit is geen optie omdat alle kussens zo zijn. Wie heeft hier ervaring mee?
ikea wil gedeeltelijk vergoeden maar dan zit ik met het kleurverschil van een nieuwe bank!

Gewenste oplossing

Geheel vergoeden of nieuwe van de stof van de bank laten maken.