Complaint: toplaag van laminaat niet goed

user-39016 on 03 February 2011 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de toplaag van het laminaat is niet goed, na een aantal weken allemaal krassen en als je een kopje of ander klein iets laat vallen heb je de blussen van je vloer af.
hele vloer zit vol met beschadegingen.
en dat voor een vloer die nog geen 3 maanden oud is.
ikea neemt ons niet serieus en zegt dat het komt door de seizoenen die er over heen gegaan zijn, en beschuldigd mijn kinderen ervan dat ze zware voorwerpen hebben latten vanlen(als je 11 en 15 jr, bent lijkt het me stuf)kortom we krijgen niets en ik zit met een beschadigde vloer.

Gewenste oplossing

een nieuwe vloer en mijn gelijk, het ligt niet aan ons maar aan de vloer.

All complaints of