Offered solution:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact opgenomen met de klant. In dit gesprek kwam naar voren dat de klant de koelkast voor zakelijk gebruik heeft aangeschaft. Helaas schuilt hierin het probleem; onze koelkasten worden uitsluitend verkocht voor huishoudelijk gebruik. Wanneer deze voor zakelijk gebruik wordt ingezet vervalt, conform de garantievoorwaarden, de garantie op het apparaat. bij een beroep op garantie zal deze in behandeling worden genomen maar worden de kosten voor reparatie wel bij de (zakelijke) klant in rekening gebracht. Gelukkig hebben we voor de klant een passende oplossing gevonden waardoor de klant nog lang gebruik kan blijven maken van zijn koelkast. IKEA Nederland