Complaint: Vlekken op Falster tafel en stoelen

user-176795 on 03 May 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag kochten wij een tuinset, type Falster, aluframe met kunsthout. Wij zien nu al, na één keer te gebruiken, dat er al vlekken in het tafelblad én de stoelen zijn. Vlekken afkomstig van minimaal morsen maar ook van gewone vingers/kindervingers. Wij hebben deze al verschillende keren gereinigd maar de vlekken blijven (met gewoon water en universele allesreiniger)

Desired solution:

Graag tip om de vlekken te verwijderen of inruiling voor set die hier wel tegen bestand is (iedere set moet dit trouwens toch zijn??)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

Message from IKEA

12 years ago - Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. De artikelen bleken aangekocht in België. We hebben de klant aangeraden om contact op te nemen met de klantenservice van IKEA België. IKEA Nederland.

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben telefonisch contact gehad met de klant. De artikelen bleken aangekocht in België. We hebben de klant aangeraden om contact op te nemen met de klantenservice van IKEA België. IKEA Nederland.

All complaints of