My complaint:

Bolstaan kussens.technische dienst erbij,zou nieuwe kussens
krijgen,maar kan ze nu ophalen in amsterdam en moet ze betalen????????????/ splinternieuwe bank ben maanden aan het bellen klacht word nieeeeeeeeeeet opgelost door ikea
zouden bellen maar lossen het niet op!!!!!!!!!!!!

Desired solution:

nieuwe (gratis binnen kussens!!!!!!!!!!!!