Complaint: Waxinelichtje

user-209908 on 03 November 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De grote waxinelichtjes van Ikea zijn waardeloos! Ze branden voor de helft op!!! En het gaat gaat er niet om 1 !! Drie verpakkingen meegenomen maar zijn allemaal waardeloos!! Hierbij een foto!!

Desired solution:

Dat moet Ikea zelf beslissen! Het is ook een klacht om het product te verbeteren!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij telefonisch contact gehad met de klant. Hierin hebben wij het advies gegeven om met de waxinelichtjes en het aankoopbewijs ( kassabon of pintransactie ) een bezoek te brengen aan de klantenservice. Onze collega's in de winkel helpen mevrouw graag bij het omruilen voor nieuwe waxinelichtjes. IKEA Nederland

All complaints of