Complaint: Geen hulp, wel kosten

user-179501 on 22 May 2013 about Ikzoekeenschoonmaakster.nl in category Schoonmaakbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Enige tijd geleden heb me ingeschreven bij hulp-in-huis.nl, wat hetzelfde is als ikzoekeenschoonmaakster.nl, maar daar door omstandigheden geen schoonmaakster van gekregen. Toch werden er kosten van 45 euro (!) gerekend voor het inschrijven en doorzoeken van hun database. Na veel mailtjes over en weer werd geen enkele oplossing gevonden en moest ik het bedrag alsnog betalen. Geen aanrader dit bedrijf.

Desired solution:

Als ik mijn geld terug zou krijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Ikzoekeenschoonmaakster.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Message from Ikzoekeenschoonmaakster.nl

12 years ago - Ik zou u graag helpen, maar op de gegevens die u nu op deze site hebt achter gelaten kan ik geen bijbehorende klant in ons systeem vinden. Graag ontvang ik uw gegevens, zodat wij een passende oplossing voor u kunnen vinden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Ikzoekeenschoonmaakster.nl posted

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben geprobeerd klantgegevens te vinden, maar opgegeven gegevens kloppen niet. Vandaar dat we de klant via klacht.nl hebben opgeroepen om contactgegevens aan ons door te geven. Anders kunnen wij dit niet oplossen...

All complaints of