Back

Complaint: Rekening ontvangen via mail zonder op zoek te zijn naar een schoonmaakster

user-94927 on 05 April 2012 about Ikzoekeenschoonmaakster.nl in category Schoonmaakbedrijven

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb vanmiddag tijdens werk diverse mail ontvangen in mijn ongewenste mail als spam met daarin dat ik mij zou hebben aangemeld op de website incl gegevens die niet bij mij passen of door mij zijn ingevuld. Erg vervelend want ik krijg een factuur van 47.50 en zie hier op internet dat meerdere mensen op deze manier benadeeld worden.

Desired solution:

Afmelding van website, intrekken factuur en gegevens vernietigen. Wens geen email meer te ontvangen.
Heb ook zelf gemaild naar het bedrijf met deze vraag

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Inmiddels enkele mailwisselingen gehad met het desbtreffende bedrijf. Hierin wordt niet het probleem aangehoord alleen gewezen op het betalen van de factuur. De gegevens die bij het bedrijf van mij bekend zijn , zijn niet mijn adresgegevens. enkel naam/email en telefoonnummer zijn correct maar zijn te vinden via internet omdat mijn emailadres voor zakelijke doeleinden wordt gebruikt. Ze hebben verder geen banknaam en rekeningnummer van mij (gelukkig maar) dus op welke manier kan ik dit oplossen? een ander mailadres aanmaken en alles veranderen uiteraard. Maar ikzoekeenschoonmaakster.nl is niet meegaand in het oplossen van dit probleem

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Ikzoekeenschoonmaakster.nl posted

Ikzoekeenschoonmaakster.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uw gegevens zijn hier nagekeken. In de mailwisseling is al aangegeven dat indien u zelf geen aanvraag hebt gedaan u uiteraard niet hoeft te betalen. Mocht de aanvraag wel door u gedaan zijn, dan is er wel een betalingsverplichting. Het uitzoeken door wie de aanvraag gedaan is wordt uiteindelijk door ons incassobureau gedaan, vandaar dat de duidelijkheid nog enige tijd op zich laat wachten. Maar nogmaals: Indien u de aanvraag niet hebt ingediend, is er ook geen betalingsverplichting.

All complaints of
Report your complaint about Ikzoekeenschoonmaakster.nl
How works Klacht.nl