My complaint:

Op 17.5.2012 met 4 mensen gegeten bij het Italiaans restaurant Il Pozzo te Utrecht. Hoewel de drukte meeviel, gedroeg de hoofdkelner zich zeer gestresst. Wij bestelden ons hoofdgerecht en vroegen om als voorgerecht stokbrood met kruidenboter. Dit laatste werd vergeten, maar stond wel op de rekening. Toen mijn vrouw de medewerker hier NETJES over aansprak reageerde hij enorm bot: de rekening werd aangepast (2,50 euro) werd doorgestreept, de placemats werden van tafel getrokken en het fooigeld werd weggeschoven met de woorden “neem mee”. Toch hebben wij netjes afscheid genomen. De kelner reageerde hier NIET op en liep bot van tafel weg.

Desired solution:

Geen oplossing. Het betrof gewoon bot en onfatsoenlijk gedrag.