My complaint:

Ook wij hebben via Groupon in februari dit jaar een maatpak plus dito overhemd laten aanmeten bij Cees Prins van Il Principe. Hoe galant de service ter plekke was, zo onbeschoft is deze in de afhandeling van deze order. Wij hebben de heer Prins hierover 2 keer persoonlijk gesproken (1 maal in de winkel en 1 x telefonisch) en beide keren waren er duizendmaal excuses en beloftes. Tot op heden echter nog geen levering en er wordt niet meer gereageerd op wat voor vorm van communicatie dan ook. Als er dingen mis zijn gegaan dan zouden wij daar begrip voor op kunnen brengen, mits men er eerlijk voor uitkomt. Deze gang van zaken is echter onacceptabel.

Desired solution:

Snelle levering of ons geld terug.