My complaint:

Omschrijving klacht

nieuwe laptop gekocht en geeft nu aan dat ik een niet legitieme vista home basic heb dell gebelt na 6 keer en 75min doorverbonden te zijn nog niks verder gekomen schande.

Gewenste oplossing

gewoon geholpen worden door mensen die weten waar ze over praten en niet steeds doorverbinden en zeggen dit is mijn afdeling niet nadat je je verhaal al diverse keren verteld hebt.