Complaint: Klacht IMN inzake kwestie met ALPHYRA in zake opzegging in 2010

user-197806 on 07 September 2013 about IM Nederland Credit Management Services BV in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinds een tijdje wordt ik gestalkt door een incassobureau IMN uit Putten.

Zij hebben een vordering van Alphyra voor wat betreft een service “contract” van een betalingsautomaat. Ik heb een betaalautomaat waarbij ik sinds 2008 ook elk jaar een factuur ontvang voor wat betreft een servicecontract van Aphyra.
Deze werd per abuis elk jaar betaald met het idee dat het wel zou kloppen. In 2011 realiseerde ik mij dat ik hier nooit gebruik van heb gemaakt en heb deze opgezegd omdat dit overbodig was.

Tijdens mij pogingen om dit verhaal op te zeggen werd mij herhaaldelijk bij Alphyra gemeld dat ik een vijfjarig contract met hun had dus dit niet op kon zeggen, ik wist zelf zeker dat ik voor een service van een betaalautomaat geen vijfjarig contract ga afsluiten ad 260,- p/j

Ik heb zeker geen overeenkomst getekend voor de periode van 5 Jaar. Toen heb ik Aphyra herhaaldelijk gevraagd om mij deze getekende overeenkomst dan te mailen zodat ik hier ook van op de hoogte zou zijn.
Deze overeenkomst heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen omdat deze er niet is en ik hier dus op een hele vieze manier weer in de maling genomen word.
Inmiddels heb ik hier al hopen met tijd in gestoken en het de mensen bij IMN in den treuren proberen uit te leggen.

Deze mensen bij IMN gaan er alleen vanuit dat de mensen geen principes meer hebben en gewoon betalen als ze maar genoeg dreigen met procedures etc etc.

Helaas heb ik nog vrij veel principes en er een hekel aan om in de maling genomen te worden.

Desired solution:

Oplossing is een restitutie van de ten onrechte betaalde bedragen vanaf 2010.
INM is nu aan het stalken met een deurwaarder die een dagvaarding komt brengen om de premie van 2012 nog eens te proberen te incasseren dus erg halsstarrig

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IM Nederland Credit Management Services BV about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to IM Nederland Credit Management Services BV to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IM Nederland Credit Management Services BV

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IM Nederland Credit Management Services BV

IM Nederland Credit Management Services BV

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vandaag hebben wij dhr. Bast een email gestuurd met de medeling dat wij deze zaak hebben teruggegeven aan onze opdrachtgeefster met tevens het verzoek contact met hen op te nemen voor de verdere afwikkeling.

All complaints of