My complaint:

Ik ben een paar weken geleden telefonisch benaderd door IMBN. Een medewerkster verklaarde dat ik gratis een bedrijfsvermelding had op bedrijvendatabase.com. Ik wist hier echter niets van en heb dit ook tegen haar gezegd. Op haar vraag of ik een verlening wilde, was mijn antwoord: nee! Ik heb duidelijk aangegeven dat ik geen vermelding wilde. Ze verzekerde mij dat dit ook niet zou gebeuren mits ik de bevestiging van bovenstaande zou ondertekenen en opsturen naar bedrijvendata.com. De volgende dag lag er inderdaad een bevestiging op mijn deurmat. Met grote letters stond er: GEEN automatische verlenging. Ik heb mijn bedrijsgegevens gecontroleerd en heb het formulier ondertekend retour gezonden. Wat ik echter over het hoofd heb gezien is dat er in kleine letters links stond geschreven: Looptijd t/m mrt 2012 ipv 2013. Dat was dus niet de afspraak!!! Ik vind dit erg misleidend. Vandaag viel er een factuur op de mat van € 1413,72! Ik schrok me rot.Als kleine ondernemer ben ik niet in staat om zulke financiële verplichtingen aan te gaan. Dat was ook precies de reden waarom ik nee zei tegen een bedrijfsvermelding.Ik heb contact opgenomen met het bedrijf en na 3 keer bellen, kreeg ik ene Anouk van Kampen van de fin.administratie aan de telefoon. Zij gaat het uitzoeken en belt nog terug. Ik verwacht hier echter niet veel van…

Desired solution:

Ik betaal de factuur in ieder geval niet en ga aangifte doen van oplichting bij de politie. Ook heb ik mijn vakorganisatie de ANBOS ingelicht. Hun bedrijfsjurist zou zich hier ook over buigen.