My complaint:

vorig jaar wat ik niet zo goen meer kan heugen waren wij benaderd door een mwer zou een gratis advertentie plaats vinden 1ste jaar gratis. voor de 3 mnd stop zetten anders zou het overgaan op abonnement. verder heb ik niet ,totaal niets ontvangen. na een jaar stuen ze en misleidend briefje of ik nog verder wil gaan.wilden we niet dan moesten we het zo spoedig mogelijk terug zenden anders zou het een abonnement worden. na een tijd worden we weer gebeld er wodt druk geoefent dat we echt zo snel mogelijk moeten terug sturen. wij gloven erin ondanks dat het niet goed aanvoelt.want er wordt zo gepaat met je dat je het gelooft. ne het opsturen kregen we een factuur met een order nr etc bedrag van 1413.72. na verschillende keren gesprek gevoerd te hebben(elke keer verschillende antwoord)hebben ze ons aangeboden om het factur dan niet te batlen maar wat eigenlijk gratis was dat we dan wel moesten betalen?????erg vaag.elke keer wijzen ze erop dat er een band opname is maar kunnen niet aantonen en als bewijs turen ze je de ondergetekende formulier terug.ik wil alles zwart op wit niet door tel.. heb ik aangeduid slim zijn ze niet gloof ik.ik ben erg boos en teleur gesteld. betalen doe ik neit want zolang er niets bewezen wordt ga ik niets betalen..

Desired solution:

direct stop zetten en ons niet meer lastig vallen met bellen.