My complaint:

Alles hetzelfde meegemaakt wat andere mensen hier op de site al hebben geschreven. Is niet normaal wat IMBN doet!!! Kleine 1 mans bedrijfjes, grote bedrijven en zelfs scholen pakken ze!!!
Ze zijn aardig aan de telfoon, natuurlijk mevrouw kunt u opzeggen maar ondertussen laten ze je wel een verlenging ondertekenen!!!!

Desired solution:

Aanpakken die lui zodat iedereen die facturen kunnen verscheuren!!!!