My complaint:

Na ruim dertig jaar dit merk te roken word ik sinds ca. 2 maanden geconfronteerd met sigaretten van het merk JPS Original Black die:
– halverwege spontaan uitgaan;
– los “gerold” zijn en waarvan
– het brandpunt afbreekt,
ofwel die niet (meer) voldoen aan de (mijn) kwaliteitseisen.

Desired solution:

Terug naar de oude kwaliteit