My complaint:

Ik ontdekte vandaag een groot stukje asfalt o.i.d. In mijn pakje shag van drum 50 gram. Dit hoort toch niet? Dit is bijna net zo erg als die stukjes plastic in die goedkope lidl sigaretten. Wat gaan jullie hier aan doen??

Desired solution:

Een nieuw pakje shag van drum 50 gram end in het vervolg geen stukjes van het hierboven genoemde.