My complaint:

Al sinds begin dit jaar ontvangt mijn dochter weinig tot geen post,en de gevolgen daarvan zijn ondertussen dramatisch aan het worden!Rekeningen,aanmaningen die niet bezorgd zijn tot de deurwaarder aan de deur staat,verzekeringspolissen die niet binnen komen,oproepen van het ziekenhuis noem maar op.Zij heeft nu verschillende betalingsregeling moeten treffen om de opgelopen incassokosten te kunnen betalen!Daarbij staat ze nu ook geregistreerd als wanbetaler..Wat heeft ze ondernomen?Klachten ingediend bij Post nl(afgewimpeld),juridisch loket:laat de afzender maar bewijzen dat de post verzonden is.Helaas reageert iedere afzender met:”ja,iedereen kan wel zeggen dat de post niet bezord is”.Politie benaderd,want waar wordt onze post achtergehouden,en is dat dan geen diefstal?Zelfs bij Kassa op tv geweest maar daar werd voor de camera gemeld dat haar post gefotografeerd wordt,maar meldde de manager in het gesprek achteraf dat “dat traject nog niet ingegaan is”.Mijn dochter en schoonzoon zijn de wanhoop nabij,de extra kosten zijn niet meer op te brengen,maar nog erger is de onmacht die zij voelen door het van het kastje naar de muur gestuurd worden!Zij hebben het gevoel dat ze alleen maar werken voor de extra rekeningen.Daarbij de angst voor nog meer ellende want ze weten niet welke rekeningen etc.ze niet ontvangen en wat daar dan weer uit voort komt…

Desired solution:

Wij geloven niet meer in een oplossing.