My complaint:
Ik heb een klacht ingediend op 18 januari en die staat onderhand al enkele maanden in behandeling.
Dit helpt natuurlijk wel met het percentage dat behandeld wordt, maar niet met de wachttijd.
Wordt mijn klacht, behalve behandeld, ook nog opgelost?
Desired solution:
Oplossing van mijn eerdere klacht over de behandeling van klanten.


