My complaint:

Vandaag , zaterdag 29 december heb ik 4 euro betaald toen ik uitcheckte bij de bus van de Merenwijk Leiden naar het station Leiden.

Toen ik tergging, ging er weer 4 euro af toen ik uitcheckte in de loop van de middag.

Dat is dus 8 euro, ben wel vaker met de bus geweest vorige week, dus zal dan ook wel hetzelfde zijn geweest, het was zo druk in de bus dat ik niet controleerde bij het uitchecken wat er af ging.

Weet U dat ik dan niet meer met de bus durf te gaan, ben in de korste keren door nmijn geld heen.

Desired solution:

Terugbetaling op mijn giro.