My complaint:

Afgelopen weekend ben ik in Klazienaveen (Drenthe) geweest. Daar kreeg ik echter al gauw een sms-je ‘welkom in Duitsland’ met de veranderde kosten voor internet, sms en bellen. Ik heb meteen internet uitgezet en zo weinig mogelijk van m’n telefoon gebruik gemaakt, maar hierdoor heb ik wel extra kosten gehad. Daarnaast heb ik dus niet gewoon gebruik kunnen maken van internet en heb ik weinig kunnen bellen en sms-en. Daarnaast was het netwerk ook nog eens heel slecht. Ik zou hier graag een vergoeding voor ontvangen.

Gewenste oplossing

Een redelijke vergoeding van zo\’n 10-15 euro en natuurlijk de zekerheid dat dit in de toekomst niet meer voor ga komen.