My complaint:

bij mij wordt ook sinds november en december, bij de rekening afschrift van vodafone vermeld dat ik gebruik gemaakt heb van de dienst van Future target BV tot vandaag had ik nog nooit van deze dienst gehoord.Ik zou in de maand okt 3x geruik gemaakt hebben van deze dienst 16, 24 en 31 okt.iedere keer een bedrag van6,303 in totaal 19,770 euro en in de maand nov 4x. 7,14,21,28, iedere keer een bedrag van 6,303 in totaal 25,212 euro

Desired solution:

Dat Ik eerlijk behandeld wil worden, en dat er niet zomaar geld van mijn rekening wordt gehaald als ik niet van deze dienst gebruik heb gemaakt en mijn geld weer terug gestort krijgen. want daar heb ik recht op en anders neem ik verdere stappen. mij hebben ze geleerd eerlijkheid duurt het langst