user-14402 on 21 June 2010 about UPC in category Internetproviders
UPC heeft mijn contract voor een totaalpakket te vroeg in laten gaan, zo’n maand voor de overstap vanuit mijn andere provider en mij hiervoor gefactureerd.
Het contract uitvoeren vanaf de juiste datum (meerdere malen mij telefonisch toegezegd) en terug boeking onterecht betaalde deel factuur.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by UPC
Message from UPC
15 years ago - Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, contact gehad over de afhandeling van uw klacht. U geeft aan dat de klacht naar tevredenheid is opgelost en dat de ontrecht in rekening gebrachte abonnementskosten zijn vergoed. Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur. Met vriendelijke groet, UPC Webcare
