My complaint:

Ben zaterdag avond behoorlijk geschrokken van de reactie van een manager van de mcdonalds aan de ferdinandbolstraat in,amsterdam, na dat ik het broodje terug kwam brengen omdat het broodje koud was. Ik vroeg vriendelijk om een nieuw broodje waarop de manager helemaal tekeer tegen mij ging. hij verplichte mij het broodje,gewoon op te eten en zei dat ze normaal geen nieuwe broodjes maken. Ik neem aan dat ik als klant het recht heb mijn ontevredenheid aan te geven ik betaal hier voor. Ik eet en ben,al jaren een tevreden klant bij mcdonalds maar na vandaag ben ik diep teleurgesteld. En vooral het onprofessionele gedrag van de manager. hij zette mij voorschut waar andere klanten bij waren en zei ook nog eens dat ik maar,een klacht moest indienen. Nogmaals ben echt diep teleurgesteld en kwaad.

Desired solution:

Zijn excuses