My complaint:
Niet reageren op mails die gestuurd worden naar ‘guestrelations@groupepvcp.com’, waarin de 1e keer een automatisch mailtje terugkomt dat u na maximaal 3 weken antwoord krijgt. maar na de 3 weken nog niets hoort
Ons huisje op Centerparcs is opengebroken en er zijn veel waardevolle spullen ontnomen.
Doordat wij met 2 kinderen van 10 maanden op het park verbleven en de schuifpui ontzet was hadden wij geen behoefte meer om onze vakantie voort te zetten (zonder pinpassen en geld is de gein eraf)
Wij zijn als dieven in de nacht vertrokken van het park, niemand heeft ons aangeboden te helpen.
Wij zijn na een maand nog steeds bezig om dingen te regelen en zijn niet netjes behandeld door Centerparcs.
Als je dan een mail stuurt naar wat de mogelijkheden zijn dan verneem je van niemand iets.
Desired solution:
Compensatie van de gemaakte kosten, evenals de verblijfskosten.