Complaint: Incaso voor nooit ontvangen scheermesjes

user-118453 on 30 July 2012 about Courlux International in category Oplichting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een mail gekregen van Alektum incasso dat ik binnen 5 dagen 58,53 moet betalen anders slepen ze me voor de rechter. Dit vanwege scheermesjes die ik kennelijk heb besteld maar nooit heb ontvangen. Ik kan me niet herinneren dat ik ooit online scheermesjes voor 18,53 heb gekocht. En ik heb ook nooit iets ontvangen. Gebeld met alektum en die meneer geloofde mij totaal niet en beloofde mij ten zeerste dat de rechter mij ook niet gaat geloven en dat ik maar beter kan betalen en hing zo op.

Desired solution:

Dat ik niks hoef te betalen en dat ik van beide bedrijven nooit meer iets hoor.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Courlux International

Courlux International

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Onlangs zijn wij op de hoogte gebracht van deze website.
Aangezien deze klacht dateert van meer dan een jaar geleden gaan wij er vanuit dat deze klacht al opgelost is.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft hier een vraag over zijn wij van maandag t/m vrijdag geopend van 8:30 tot 17:00 met telefoonnummer 0900-4564564 of u kunt ons mailen: [email protected].

Vriendelijke groet,

Joyce
Courlux klantenservice

All complaints of