My complaint:

in januari een brief gekregen van incassade met de hoofdsom van 1400.00 telefonisch om een betaling regeling verzocht
ik kreeg de mededeling dat er een inkomens formulier werd toegezonden deze heb ik enkele dagen later ontvangen en ingevuld terug gestuurd weer 2 dagen later een nieuw formulier gekregen waarom ook om bewijs stukken werden gevraagd bijgevoegd en terug gestuurd nooit geen enkele reactie gehad tot donderdag 24-05-2012 een brief kwam dat het water per 31-05-2012 zou worden afgesloten diverse keren tel. contact gehad over een regeling maar word ge weigert met als resultaat dat het water word af gesloten

Desired solution:

met een betalings regeling