My complaint:

Ik heb me in het verleden ingeschreven op Lexa.nl en heb daar ook voor betaald. Ik heb meer dan een maand geleden opgezegt and mijn profiel opgeheven. Helaas wordt er nog steeds iedere maand 12,95 afgeschreven.

Desired solution:

Ik wil dat er geen geld meer word afgeschreven, en ik verwacht minimaal 12,95 terug.