My complaint:

ik heb de hotel gold card ontvangen en onmiddelijk weer terug gestuurd daar ik geen interesse heb achteraf
alleen krijg ik een incasso bureau op me nek die 195euro wil hebben omdat ik een hotelcard heb
ik heb geprobeerd het bedrijf op te bellen maar er geeft niemand gehoor

Gewenste oplossing

ik wil die 195euro niet betalen
ik heb geen hotelgold card in me bezit is direct teruggestuurd met de mededeling geen interesse