My complaint:

Als je een aankoop doet bij Itunes,van bijv.0,99,en het kanop een of andere manier niet afgeschreven worden van je giro, knallen ze er zonder pardon zo 15,- bij op,dat moet je dan betalen,betaal je dan binnen paar dagen dat bedrag van 15,99 nog niet,of kan het niet afgeschreven worden,komt er zonder pardon WEER 15,- bovenop!!
Mag en kan dit zomaar??? Ik vraag me dit al een hele poos af.Dit heeft niets meer te maken met een betalingswaarschuwing,dit is klanten puur een poot uittrekken!Ik heb hier TROS Radar wel eens over benaderd,maar ja die krijgen zo veel bedrijfsklachten,dus ik hoor er niets van,helaas..
Ik vind dit gewoon eng worden.
Ik vind dit niet kunnen,ik kan best 0,99 betalen,dat zal niet best zijn,maar vind niet dat er gelijk 15,- bij opgegooit moet worden!
waar bestaat dat bedrijf in vredesnaam van???

Desired solution:

Dat die Click and Buy eens goed aan de tand word gevoeld en dat ze niet goed bezig zijn,dat dat geen normen zijn!!