My complaint:

Omschrijving klacht

Ik heb ongeveer 3 jaar geleden een product gezien op tv waar ik geintreseert in was, toen ik belde om het product te willen bestellen, bleek het product ongeveer 25 euro duurder te zijn als dat ze op tv aanboden. Dus zei ik dat ik het niet wilde hebben maar ik kreeg wel een rekening thuis gestuurd, ik heb daar toen over gebeld en het zou allemaal opgelost worden en ik zou er niets meer van horen en ze boden zelfs hun excuus aan voor het ongemak! Nu, bijna 3 jaar laten krijg ik een incassobrief van 333,78 euro!!!!!
Dus ik zou wel willen weten hoe dit kan?

Ik heb op dit moment wel een regeling getroffen omdat ze anders mijn eigendommen in beslag nemen! om een product dat ik nooit heb bestelt of ontvangen!

ik zou er ook bij willen zeggen tegen Tommy Teleshopping dat ik nu 6 weken betaal aan de rekening komen er geen bewijzen ( die er dus ook niet zijn) dan stop ik in ieder geval met betalen tot het tegendeel is bewezen ( wat dus niet kan)

Gewenste oplossing

Ik wil een excuus en de incasso moet ongedaan worden gemaakt! en mocht dat niet mogelijk zijn dan vind ik dat de incasso kosten voor Tommy Teleschopping zn rekening zijn!