My complaint:

Clickandbuy doet een incasso(15 Euro) voor een product wat gekocht zou zijn bij ITunes.
ITunes heeft dit niet geleverd.(is ook bevestigd door I-Tunes)
Incasso laten terug draaien door de bank.
Clickandbuy gaat gelijk over tot aanmaningen(met 15 euro verhoging) en dreigen met externe incasso.
Zelf reageren ze op geen enkel mailcontact.

Desired solution:

Stopzetten van incasso