My complaint:

Nadat ik fiks in de problemen ben gekomen met betaling van mijn energie en ik een betalingsregeling wilde met Dong energie kreeg ik al een incassobrief op de mat. Ja hoor ik moet het hele bedrag binnen 5 dagen ophoesten. Ik snap heb het zelf veroorzaakt door problemen niet kunnen betalen:( Maar jemig als je een redelijk bedrag wil afspreken met deze mensen krijg je meteen nee hoor mevr u kunt het in twee keer betalen en niet lager want dan stoppen ze gewoon u energielevering. Dit betekend dus dat ik nu even 369 euro moet betalen en volgende maand ook. Ik heb maar ja gezegt want ze bleef maar zeggen dat ik geen andere keus had,maar ik kan dit helemaal niet betalen zoveel! Ik weet ook eigenlijk niet wat te doen ik durf ze haast niet te bellen om te vragen of ik iets minder kan aflossen…. Ik ben inmiddels wel van energieleverancier gewisseld omdat Dong toch te duur was maar wil ook geen deurwaarder aan mijn deur! Ik weet het ff niet meer ik kan proberen om nog eens een regeling te treffen maar het zijn daar geen aardige mensen(channock chase) dus zal de kous wel weer op de kop krijgen…zucht

Desired solution:

Een lager maandbedrag die bij mijn inkomen past,ik kan dit niet betalen met een sociale dienst uitkering.