My complaint:

Mevr. Bargeman is een proleet eerste klas. Natuurlijk mag er wel wat pit zitten in een incassomedewerker, maar deze mevr. is niet gepast voor dit werk. Daarnaast dient een incassomedewerker zo te werken dat de klant behouden blijft. Mij persoonlijk zou ik een dergelijk bureau nimmer aanbevelen.
Een incassobureau heb je verder ook niet zo heel veel aan, je kunt beter direkt naar een incassoadvokaat.

Desired solution:

Als eigenaar van Incassoresult zou het een pre zijn om mevr. Bargeman eens een opvoedcursus te geven hoe met mensen om te gaan. Het is geen reclame voor een dergelijk bedrijf om zo met de clienten van je eigen client om te gaan. Ik denk dat de resultaten beter zullen worden als dit gedrag aangepast wordt.