My complaint:

Inkassounie brengt per factuur ongeveer 75 euro aan incassokosten in rekening. Dit terwijl Rapport Voorwerk II waarmee kantonrechters werken een maximum aan kosten hanteren. Inkassounie omzeilt dit door vage posten op te voeren.

Desired solution:

Dagvaarding van inkassounie voor het zich niet houden aan de wet, en billijk en redelijk te handelen.