My complaint:

Begin april ontving ik een incasso van Credios, over een rekening van 21/10/2011, een bedrag van 27.27 euro! Dit betrof een betaling van de orthodontist, welke via Fa-med
is verwerkt. Ik heb nooit rekeningen ontvangen van Fa-med, omdat deze rechtstreeks naar mijn zorgverzekering gingen. Ik had een pluspakket zorgverzekering van SIZ en van hen ontving ik dan een vergoedingsoverzicht.
Inmiddels is de vezekering overgenomen door VGZ.
Het bedrag van de incasso is 103.66 euro!!!!
Ik heb de ortho praktijk gebeld, Fa-med en Credios en uiteindelijk ben ik gewoon de dupe, ergens is het fout gegaan. En iemand moet dat betalen……..

Ik kreeg na mijn telefonisch gesprek met Credios, uitstel van betaling. Echter 3 dagen later lag er een brief op de mat dat ik uiterlijk 11 april moet betalen, ipv 9 april!!!!
Dit kan toch echt niet waar zijn zeg!!!

Desired solution:

Ik wil natuurlijk die rekening wel betalen, maar niet al die extra kosten!!
Imiddels heb ik het hele bedrag betaald (103,66 euro), maar hoop de onkosten terug te ontvangen, zijnde een bedrag van 76.39 euro