My complaint:

ik heb bij simpel.nl een aanvraag gedaan. gezien het feit dat ik geen auto incasso mag afgeven aangezien ik in de wsnp zit, heeft Simpel niet kunnen incasseren. ik heb hier een mail van ontvangen,en bij mijn weten was hier de kous mee af.

na enkele dagen ontving ik een brief van World Of Collections (een incasso bureau), zogenaamd met een herinnering, dat ik binnen 5 dagen diende te betalen, anders zouden er extra kosten bij komen!

ik heb een email gestuurd naar World of Collections, dat ik geen klant meer van Simpel wens te worden, puur om het feit dat Simpel het noodzakelijk acht om een incasso bureau op mensen af te sturen die nog niet eens klant zijn bij Simpel.nl

Het antwoord van World of Collections is dat ik toch diende te betalen.

nu ben ik in een strijd verwikkeld met World of Collections hierover (zal op dit punt nog geen persoonlijke namen noemen), die telefonisch contact met mij hier over hebben gehad. ik heb hun gevraagd (per mail) of ze mij het door mij ondertekende contract met Simpel konden tonen, en dat kunnen ze niet..
Hun konden niet begrijpen dat ik geen zaken wens te doen met een partij die het blijkbaar nodig acht om een incasso bureau te sturen naar mensen die nog geen klant zijn van dit bedrijf, nog geen seconde hebben gebeld via dit bedrijf, en ook nog geen goederen en/of diensten hebben afgenomen van dit bedrijf.
“had u dan liever een brief gehad van circus rens” was het antwoord van World of Collections hierop…
(hierop hing de persoon in kwestie de telefoon op en wenste niet meer de dialoog aan te gaan..)

al met al mensen, neem wat mij betreft geen abonnement bij Simpel.nl, dit bedrijf voert er wel een hele rare policy op na betreffende klantvriendelijkheid..

Desired solution:

dat simpel mij per direct met rust laat, en al helemaal het bedrijf World of Collections.