My complaint:
Geachte ….. Heb vorig jaar 2 rekeningen ingediend bij vezekering. Beide deels vergoed , van 1 heb ik een narekening gekregen van de 2e niet.Nu krijg ik een aanmaning van incassokosten ad € 40,-. Bel je naar fa-med zeggen ze dat er een herinnering is verzonden. En de kosten moeten worden voldaan. Daarmee is de kous af.
Desired solution:
Dat ik wel het niet door de verzekering betaalde bedrag , moet betalen en niet de incasso kosten.